Pedig kiemelten fontos  lenne, hogy lépést tudj tartani a változásokkal, hiszen így tudsz könnyen piaci előnyre szert tenni.

Azért, hogy időt és energiát spóroljunk Neked összeszedtünk 3 olyan újdonságot, amivel könnyen beelőzheted a még szunnyadó konkurenciád!

Mivel a napokban beért a Google-nek pár korábban megkezdett frissítése, amely a Google Cégemet érinti, így összeszedtük ezeket egy külön bejegyzésben. Két darab statisztikát érintő frissítés érkezett, amelynek köszönhetően még pontosabb adatokat kaphatunk a vállalkozásunk teljesítményéről és egy teljesen új funkció is élesítésre került emellett.

Ezekről olvashatsz most a következőkben.

Kereső szavak statisztikája

Az első ilyen komolyabb frissítés a kereső szavak megjelenése.

A „Statisztika” menüponton belül, most már elérhetővé vált számunkra, hogy lássuk, pontosan milyen kulcsszavakra jelent meg cégünk a Google rendszerében, és hány felhasználónak. Az adatokat ráadásul három idősíkon is megkaphatjuk, amik közül mi tudunk választani.

Ezek a következőek:

Ezt egyébként egyből a keresések felett tudjuk állítani, így rögtön kézre esik, és nagyban megkönnyíti a statisztikai adatok elemzését. Az imént említett felület pedig a következőképp néz ki:

A jól átlátható, letisztult design-t kapó táblázatban két oszlopot láthatunk, „Lekérdezések” és „Felhasználók”. Az előbbinél azt a kulcsszót kapjuk meg, amire vállalkozásunk megjelent, míg az utóbbinál pedig a keresési kifejezéshez kapcsolódó lekérdezési számot láthatjuk.

Érdemes ezeket az adatokat figyelemmel követni, hiszen most már pontos adatokat kaphatunk vállalkozásunk teljesítményéről a Google Helyi Vállalkozások rendszerében.

Márkaneves keresések

A következő ilyen újítást a márkaneves keresések. Itt a már korábban is ismert diagram kapott egy kiegészítést. Miszerint a „Közvetlen” és „Felfedezés” opciók lettek kiegészítve az új „Márkaneves” keresésekkel. Ezt a diagramon narancssárga színnel jelölve látjuk. Amikor az említett terület fölé visszük a kurzort, megjelenik a pontos keresési szám is.

Ezzel az új lehetőséggel tökéletesen mérhetjük vállalkozásunk márkájának a teljesítményét a Google Cégem-en belül. Ezt is kisérjük figyelemmel folyamatosan, mivel következtetést tudunk levonni abból, hogy cégünk mennyire ismert, a felhasználók mennyire keresnek cégünkre.

Üzenetek cégeknek

Az utolsó bemutatandó újdonság már ismerős lehet a Facebook-ról.  Ez pedig nem más, mint az „Üzenetküldés”.

Ezzel az újítással, sokkal könnyebben felvehetik velünk a kapcsolatot az érdeklők. Üzenet küldéskor az első interakciónál előre megadott kérdéseket is elhelyezhetünk, így nem a felhasználónak kell megírnia azt, de van lehetősége mást, a már előre megírtaktól eltérő kérdést feltenni is.

Igyekezzünk gyorsan válaszolni, a Google ezt ezzel magyarázza:

„Az ügyfelek bíznak a gyors válaszban – senki sem szeret sokáig várni arra, hogy megválaszolják a kérdését. Az adatlapodon szereplő nyitvatartási időben igyekezz minél gyorsabban válaszolni az ügyfelek kérdéseire.

Amikor az ügyfelek üzenetet küldenek neked, látni fogják az átlagos válaszidődet. (Ezt te is megtekintheted a Kezdőlap menü „Üzenetküldés” kártyáján.)”

Hogyan működik?

Miután bekapcsoltad az üzenetváltást, az ügyfeleknél megjelenik az „Üzenet” gomb a Google Cégem adatlapodon. Így most már készen állsz, hogy fogadd ügyfeleid üzeneteit:

• Az ügyfeleid által küldött üzenetek nem csak megjelennek a Google Cégem alkalmazáson belül, hanem értesítést is fogsz kapni azokról. Ennek köszönhetően mindent meg tudsz válaszolni időben!
• Egy Chatbot-hoz hasonlóan könnyen és egyszerűen személyre szabhatod azokat az automatikus üzeneteket amit, akkor kapnak meg az ügyfeleid, mikor először lépnek veled kapcsolatba!
• Ha a Google Cégem-adatlapodnak több tulajdonosa vagy kezelője van, mindegyikük üzeneteket válthat az ügyfelekkel.
• Az ügyfelek nevedet és profilfényképedet a Névjegyoldalon tekinthetik meg

További információt a Google Cégem belüli üzenetekről itt találsz:

• Üzenetet válthatsz az ügyfelekkel
• Üzenetváltás a Google Cégem alkalmazásban

The post 3 Google Cégem újdonság amit jobb ha, mielőbb kihasználsz! appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

Tapasztalatunk szerint azok a kozmetikai szalonok és fodrászatok, akik sikeresek az online marketingben is, azok használják a TripAdvisor rendszerét is.

Ebben a cikkben segítünk neked megismerni a TripAdvisor keresőoptimalizálását. Ez az a felület, amit érdemes használni a plusz bevételszerzéshez. Azonban a jelenlét még nem jelenti a biztos sikert. Meg szeretnénk mutatni azokat a dolgokat, amikre ha ügyelsz akkor jobb eredményt fogsz elérni, és több ügyfélmegkeresést fogsz kapni, így radikálisan növelheted árbevételed. A PhoCusWright nyilvánosságra hozott esettanulmányában egyértelműen kiderül, hogy a mások által írt vélemények határozzák meg a vállalkozásod forgalmát.

Mégis mit kell tenned ahhoz, hogy jól szerepelj a TripAdvisor oldalán és új ügyfeleket vonz be az üzletedbe?

Friss adatok

Mindig aktualizáld a releváns nyitvatartási időt, az üzleted címét és a szolgáltatásod árait, illetve a nálad elérhető szolgáltatások listáját is, így könnyen elkerülheted a negatív visszajelzéseket és a csalódott ügyfeleket.

Képek

A minőségi képek sokat elárulnak az adott fodrászatról, vagy szalonról. Már az, hogy nem pixeles képekkel kommunikálsz a Tripadvisor oldalán jó képet fest rólad, mint vállalkozó és nagyobb kedvvel látogatnak el hozzád azok, akik fodrászt, vagy kozmetikust keresnek, de még nem tudják melyik új helyet válasszák.

Leírás

Minden egyes lehetőséghez írj valamit és töltsd ki az összes kínálkozó rubrikát, mert így átfogó képet tudsz adni a leendő ügyfeleidnek arról, hogy mire is számíthatnak nálad. Ha még egy 360 fokos képet is feltöltesz ide, akkor egyértelmű előnyre teszel szert a versenytársaiddal szemben.

Ha te is fodrászattal, vagy kozmetikai szalonnal rendelkezel és szakmai tanácsra lenne szükséged, akkor keress minket bizalommal, mivel sokat tapasztalt csapatunk áll rendelkezésedre. Folyamatosan monitorozzuk a marketinget érintő új lehetőségeket és segítünk abban, hogy ezt mihamarabb be tudd építeni a saját vállalkozásodba és versenyelőnyre tegyél szert a hasonló szalonokkal szemben.

Időpontfoglalás

A Tripadvisor felületébe beintegrálható az időpontfoglalási rendszer is, így ha megtetszett a vásárlódnak valamelyik szolgáltatás, úgy azonnal lecsaphat egy szabad időpontra.

Ha követed a fent leírtakat garantáltan fogod tapasztalni a változást. Több ember fog felkeresni, nálad megszállni, sokkal többen fognak nálad vacsorázni, vagy csak egyszerűen kikapcsolódni. Egy kis idő ráfordítással a te vállalkozásod is szuper eredményeket érhet el.

Keresőoptimalizálás

Használj kulcsszavakat. Ahogyan más helyeken, így itt is nagyon fontos, hogy használj kulcsszavakat. Használd a Google kulcsszótervező és kutasd fel a vállalkozásodhoz releváns kulcsszavakat. 

Van olyan referenciánk ahol a kiváló szolgáltatást kiváló minősítéssel értékelték a vendégek:

The post Miért éri meg a fodrászoknak/ kozmetikai szalonoknak használni a Tripadvisort? appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

A legtöbb kereső ma már csak azokat a szolgáltatásokat nézi meg, amit a Google az első oldalán dob ki, a többinek sajnos esélyes sincs a versenyben. Ennek oka, hogy a keresőalgoritmusok szűréseket alkalmaznak a pontosabb találati lista megjelenítéséhez. Egy ideális világban a legjobb weboldalak nyerik meg maguknak a legjobb helyeket az online keresőben. A valóságban azonban a Google-szűrő másképpen befolyásolható.

Számos tényezőt vesz figyelembe a kereső a helyi találatok megmutatásában az első oldal tetején. Ezek a teljesség igénye nélkül a következők:

1. A távolság
   A mobiltelefonról való böngészés egyre népszerűbbé válik, így a Google figyelembe veszi, hogy éppen merre jár a felhasználó fizikailag. Tehát a helyi keresési eredmények nagyban függenek attól, hogy az autószalonod hol található. Néhány évvel ezelőtt még hátrányban voltak a külvárosi vagy kisebb településeken található szalonok, ma már azonban ezeket is figyelembe veszi a szűrő. Például ha száz méterre van a felhasználótól egy kis élelmiszerbolt és ötszáz méterre egy bevásárlóközpont, megfelelő optimalizálás esetén mindkét boltot fel fogja dobni.
2. A Google Cégem kategóriái
   Ha már vállalkozásoddal regisztráltál a Google Cégem rendszerébe, a szűrő ezt is figyelembe veszi. Amennyiben még nem éltél ezzel a lehetőséggel, ide kattintva bővebben olvashatsz a szolgáltatásról. A Google ugyanis ebben az esetben az cégtulajdonosok által megadott kategóriákat veszi figyelembe. Fontos, hogy a túl sok kategória összekeverheti a Google szűrőjét, így nem biztos, hogy a kereső azt találja meg, amit a felhasználó keresett, ezért a kevesebb néha több. Például az autószalon esetében, ha megadod kategóriának az autókereskedést is, nem biztos, hogy célt érsz. Próbálj törölni néhány kevésbé specifikus kategóriát, így jobb helyet érhetsz el!
3. A fizikai cím
   Ha esetleg ugyanabban az irodaépületben van a vállalkozásod székhelye, mint a versenytársadé, akkor te ezzel a szűrővel rosszul jársz, ugyanis a Google a kereséseknél figyelembe veszi a fizikai címet is. Ilyenkor érdemes visszatérni az előző ponthoz és ellenőrizni, hogy a konkurenciával az elsődleges kategóriák ne egyezzenek, ha már a címek nagyon hasonlóak, ugyanis a Google nem veszi figyelembe a házszámokat vagy az emeletet. Tehát az is megnehezíti a helyzetet, ha a konkurens vállalkozások közel vannak a te üzletedhez.

Ha további kérdésed merülne fel a témával kapcsolatban, vagy csak elakadtál valamelyik lépésnél, akkor ne habozz, keress fel minket! Kezdd el az autószalonodat feljebb hozni a Google találati listán már ma!

The post Ezekkel a lépésekkel trükközhetsz autószalonoddal a Google keresőjében appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

1. Nem gyűjtik be a vásárlói véleményeket

A már meglevő és új vendégek az éttermek kipróbálása után véleményt formálnak az ételekről és a kiszolgálásról, amit bátran megosztanak másokkal, online és offline felületeken egyaránt. Miért is teszik mindezt? A legtöbb ember szereti hallati a hangját és napjainkban már a „foodporn” egy közismert frázis, amit azáltal élnek meg az emberek, hogy megosztják az éttermekben tapasztaltakat egy képpel megtoldva, amit helyben készítenek el. Marketing szempontból azért érdemes ezeket a véleményeket begyűjteni, mert a legtöbb ember annyira bízik az interneten közzétett véleményekben, mint a személyes ajánlásokban. Természetesen az sem utolsó szempont, hogy a Google rendszerében való előresorolás egyik pillére, hogy minél több értékelést gyűjtesz be az vendégedtől. Joggal merül fel benned a kérdés, hogy milyen eszközökkel gyűjthetsz minél több véleményt a már meglevő ügyfeleidtől. A válasz egyszerű és nagyszerű. Amellett, hogy jó szolgáltatást nyújtasz, finomakat főzöl és professzionális a kiszolgálás, használod a Google Cégem vélemények direkt link generátorunkat! A „hogyanról” itt olvashatsz bővebben.

2. Nem használják ki a helyi keresőoptimalizálás előnyeit

A helyi keresőoptimalizálás egy ingyenes program, amelynek segítségével növelheted az éttermed weboldalának a látogatottságát, ráadásul a Google keresője is előrébb sorolja a vállalkozásodat. Jól hangzik, igaz? A rossz hír az, hogy az éttermek tulajdonosai nem élnek ezzel a lehetőséggel, pedig a helyi konkurenciával is felvehetnék a versenyt. Ha további kérdésed van a lépésekkel kapcsolatban, akkor ebben a helyi keresőoptimalizálásban segít a schema generálás cikkünkben megtalálhatod a megfelelő választ és a megfelelő lépéseket is.

Mi abban is segítünk, hogy pontosan megtudd, hogy látnak a fogyasztók téged:

3. Nem kérnek szakmai tanácsot a szakemberektől

Nemcsak a gasztronómiai szegmensre igaz, de úgy általában az idősebb generáció nem hajlandó figyelembe venni a marketing eszközeit, mivel távol áll tőlük a digitális világ. Pedig amíg az éttermek tulajdonosai tehetséges vállalkozók és jól vezetik a vendéglőt, úgy a marketing szakemberek is tehetségesek abban, hogy ezek a kitűnő szolgáltatások eltaláljanak azokhoz az emberekhez, akik szeretnének egy jót enni, vagy nem ehetnek meg mindent, csak éppen nem tudnak az adott étterem létezéséről, ami legtöbbször a közvetlen közelükben van. Szerinted téged megtalálnak az új vásárlók? Mi segítünk, hogy megtaláljanak.

Ha Te is étteremtulajdonos vagy és nem igazodsz el a marketing rejtelmeiben, vagy csak megtetszett egy, a fent említett eszközök közül és szívesen kipróbálnád, de nem tudod hogyan kezdj hozzá, írj nekünk és csapatunk rövid időn belül felveszi veled a kapcsolatot!

Van olyan referenciánk is ami 4,5 csillagos:

The post 3 gyakori marketing hiba, amit az étterem tulajdonosok elkövetnek appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

1. Top tipp: Használd a helyi keresőoptimalizálást!

Egy olyan ingyenes eszköz igénybevételét ajánljuk, ami növelheti az edzőtermed weboldalának a látogatottságát, ráadásul a Google keresője is előrébb sorolja azt. Jól hangzik, igaz? A jó hír az, hogy mindez nem kerül pénzbe! Ebben a helyi keresőoptimalizálásban segít a schema generálás és a cikkünkben meg is találhatod a megfelelő választ és a megfelelő lépéseket is. Nem csak a multik árnyékából bújhatsz ki, de a helyi konkurenciával is felveheted a versenyt.

2. Vedd rá az ügyfeleidet, hogy véleményezzék a konditermedet online

Tudtad, hogy 2017-ben a fogyasztók 85%-a pontosan annyira bízott meg az internetes véleményekben, mintha valaki személyesen ajánlotta volna nekik az üzletet, vagy a szolgáltatást? Ezen az úton elindulva, ha valaki online véleményezi és osztja meg az olvasókkal, hogy milyen jól felszerelt a konditermed és a hangulat sem az utolsó, úgy azok, akik még nem jártak nálad, nagyobb eséllyel térnek be hozzád és válnak új ügyfelekké. Vedd úgy, hogy a pozitív visszajelzés egy fegyver a versenytársaiddal szemben. Ugye, hogy megjött a kedved a vélemények begyűjtéséhez?

3. Próbáld ki a Google My Business szolgáltatást!

A Google Cégem szolgáltatással nem csak a Google Térképre kerülhetsz fel, de a találati listában is kiemelt helyet érhetsz el anélkül, hogy hirdetnél. Ez konyhanyelven annyit tesz, hogy ha valaki rákeres arra a kulcsszóra, hogy „konditerem”, akkor a te vállalkozásodat hozza ki a Google elsőként a találati lista jobb oldalán, fotóval és nyitvatartási idővel együtt. Ezt egészíti ki a fent már említett helyi keresőoptimalizálást, ami dióhéjban abban segít, hogy az edzőtermedben növeld a forgalmat és új vásárlókhoz is eljusson a híred.

Ne habozz, vesd be ezeket a jól bevált fegyvereket, vagy vedd fel szakmai csapatunkkal a kapcsolatot és hódítsuk meg együtt a piacot! Vigyázz, kész, rajt! Készen állsz?

The post Hogyan vezesd be a konditermedet a helyi köztudatba appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

Első lépésként, ha még nem regisztráltál a Tripadvisor felületére, akkor azt tedd meg, mivel ez az a felület, amit főként arra használnak a vendégek, hogy megosszák a véleményüket és tapasztalataikat a szolgáltatásokkal kapcsolatban. Olvass még többet arról, hogy miért jó ez az oldal és mennyit számítanak a megjelenő vásárlói vélemények!

Vágjunk is bele a konkrét lépésekbe:

1. Legyen érthető a szállodádról írt leírás!
   Nem kell túlbonyolítani a szállodádról írt szövegezést. Használj egyszerű szavakat, legyen tömör maga a leírás és ne ígérj olyat, ami nem igaz. Egy percre vonulj el egy csendes helyre, hunyd be a szemed és gondolj arra az érzésre, ami megfogalmazódik benned, ha belépsz a szállodádba. Na ezt az érzés kell megfogalmazni és leírni.Az is ugyanilyen fontos, hogy használd a cégedhez tartozó kulcsszavakat, amiket könnyen belecsempészhetsz a leírásba, csupán egy kis írói véna szükséges hozzá. Ez utóbbi azért fontos, hogy a keresők előrébb sorolják az oldaladat, így a böngésző potenciális vásárlóid is hamarabb találnak rád.
2. Találd meg a szállodádra leginkább illő értéket!
   Fontos, hogy olyan szavakat használj, amikor a szállodádról írsz, amit nem sokan használnak és így nem aprózódik el maga a leírás. Nem veszik el az „olasz szálloda” hosszú listájában, viszont az „olasz életérzést közvetítő szálloda Budapest belvárosában” már sokkal jobb. Ha éppen nem jut semmi eszedbe, akkor segítségül hívhatod az ingyenes Google Adwords-öt, vagy megkérdezheted a vendégeidet is, hogy milyen kifejezéssel illetnék a szállodádat és milyen kulcsszóra kerestek rá, amikor a megfelelő szállodát keresték.
3. Legyen mindig aktuális információ a weboldaladon!
   A Google és a leendő vásárlóid is előnyben részesítik a gyakran frissített weboldalakat, így magasabb rangsorolást kaphatsz és jó visszajelzést. Gondolj csak bele, hogy egy új vendég a régi nyitvatartást találja meg a honlapodon és ennek megfelelően útra kel, de zárva találja a szállodádat, mert már egy új nyitvatartás alapján vagy nyitva. Szinte biztos lehetsz benne, hogy nem fog visszatérni hozzád. Érdemes frissíteni a különleges ajánlatokat is. Ha egyedül nem megy a folyamatos frissítés, akkor kattints a„ReviewSnippetsTripAdvisorwidget” weboldalra, amely segít frissen tartani a webhelyedet.
4. Fotók és videók
   A jó minőségű fotó és videó elengedhetetlen része a weboldaladnak. Minél több az érdekes, színes tartalom a weboldaladon, annál több látogató kattint majd rá. Ez pedig nagyban hozzájárul a keresőkben való előre soroláshoz.
5. A közösségi média az új szórólap
   A szállodád online jelenléte nélkül akár be is zárhatsz, mivel manapság az emberek olyan közösségi oldalakon tájékozódnak, mint például a Facebook, a Google Plus vagy a Twitter. Ezek ingyenesen használható felületek, mégis széles vásárlói réteget érhetsz el vele.

Ha további kérdésed merülne fel a témával kapcsolatban, vagy csak elakadtál valamelyik lépésnél, akkor ne habozz, keress fel minket!

The post 5 SEO trükk szállodák számára appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

Miért van szükség a szűrésre?

Számos tényezőt vesz figyelembe a kereső a helyi találatok megmutatásában az első oldal tetején. Lásunk ebből néhányat!

1. A távolság
   A mobiltelefonról való böngészés egyre népszerűbbé válik, így a Google figyelembe veszi, hogy éppen merre jár a felhasználó fizikailag. Tehát a helyi keresési eredmények nagyban függenek attól, hogy az üzleted hol található. Néhány évvel ezelőtt még hátrányban voltak a külvárosi vagy kisebb településeken található üzletek, ma már azonban ezeket is figyelembe veszi a szűrő. Például ha száz méterre van a felhasználótól egy kis élelmiszerbolt és ötszáz méterre egy bevásárlóközpont, megfelelő optimalizálás esetén mindkét boltot fel fogja dobni.
2. A Google Cégem kategóriái
   Ha már vállalkozásoddal regisztráltál a Google Cégem rendszerébe, a szűrő ezt is figyelembe veszi. Amennyiben még nem éltél ezzel a lehetőséggel, ide kattintva bővebben olvashatsz a szolgáltatásról. A Google ugyanis ebben az esetben az cégtulajdonosok által megadott kategóriákat veszi figyelembe. Fontos, hogy a túl sok kategória összekeverheti a Google szűrőjét, így nem biztos, hogy a kereső azt találja meg, amit a felhasználó keresett, ezért a kevesebb néha több. Például ha cukrászdád van, de megadod kategóriának az édességboltot is, nem biztos, hogy célt érsz. Próbálj törölni néhány kevésbé specifikus kategóriát, így jobb helyet érhetsz el!
3. A fizikai cím
   Ha esetleg ugyanabban az irodaépületben van a vállalkozásod székhelye, mint a versenytársadé, akkor te ezzel a szűrővel rosszul jársz, ugyanis a Google a kereséseknél figyelembe veszi a fizikai címet is. Ilyenkor érdemes visszatérni az előző ponthoz és ellenőrizni, hogy a konkurenciával az elsődleges kategóriák ne egyezzenek, ha már a címek nagyon hasonlóak, ugyanis a Google nem veszi figyelembe a házszámokat vagy az emeletet. Tehát az is megnehezíti a helyzetet, ha a konkurens vállalkozások közel vannak a te üzletedhez.
4. A „Szakemberek”
   Ha orvosként, ügyvédként, könyvelőként vagy más olyan iparágban tevékenykedsz, ahol egy helyen több különböző szakember dolgozik, a Google kiszűrheti az úgynevezett „szakemberek” listáját, akkor szintén résen kell lenned. A rendszer ugyanis így akadályozva meg azt, hogy ne egyetlen vállalkozás uralja többféle keresési eredmény első találatait. Ez azt jelenti, hogy a vállalat összes „gyakorlója” lényegében egymással verseng. Ha lehetséges, érdemes nem egy cégként jelen lenni az online térben, hanem minden szakembert külön regisztrálni a Google Cégem rendszerébe és más – más kategóriába sorolni, valamint eltérő URL-re irányítani. Például egy orvos kiválaszthatja a gyermekorvos, míg a másik a gyermekgyógyászati kategóriát és máris megszűnt a probléma. Egy másik dolog, amit tenni lehet egy ilyen helyzetben, hogy URL-ek mellett eltérő, saját telefonszámokat tüntetnek fel a szakemberek a saját profiljuknál, tehát nem egy központi telefonszámot adnak meg.

Kövesd figyelemmel versenytársaidat!

Időről időre érdemes megnézni, hogy a versenytársak milyen online marketing eszközöket vesznek igénybe. Érdemes megnézni és neked is – a szolgáltatásaidnak megfelelően bővíteni és – használni a  Google Cégem, TripAdvisor, Facebook, Instagram, ár összehasonlító oldalakat vagy egyéb online marketing eszközök felületeit is. Hiszen általánosságban elmondható, hogy a Google a szerinte legjobb vállalkozásokat akarja megmutatni a felhasználóinak. Tehát versenyezz a konkurens cégekkel, hogy végül átvehesd a helyüket!

További tényezők, amelyek segítenek az előre sorolásban

Korábban említettük, a Google számos adatpontot vizsgál meg, amikor meghatározza, hogy mely üzletek kerülnek az élre és melyeket szűri ki. Íme néhány további tipp, hogy mire érdemes figyelni a helyi keresési eredmények optimalizálásakor:

• Vélemények

Ha szinte semmi különbség nincs közötted és a versenytársad között az online marketing eszközök használatában, akkor a vásárlói vélemények kiemelten befolyásolják a Google algoritmusát. A Google egyike azon kevés rendszernek, amely arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy proaktív módon kérjék az ügyfelektől, hogy mondják el a véleményüket. Érdemes tehát arra ösztönözni az ügyfeleket és a vásárlókat, hogy minél többen tegyék közzé az értékelésüket úgy a Google rendszerében, mint a Facebook oldalon. Ha szeretnél többet tudni az értékelések jelentőségéről, kattints ide! Ha inkább egy jó ötletre van szükséged, hogy még több véleményt gyűjthess be a vásárlóidtól, itt érdemes tájékozódnod.

• Hozzászólások

A potenciális vásárlókat érdekelheti, milyen szolgáltatást várhatnak és mire számíthatnak, ha ellátogatnak hozzád. Érdemes ezért arra sarkalni a vásárlóidat, hogy írjanak, kommenteljenek, szóljanak hozzá a témákhoz és tegyék ezzel még vonzóbbá a vállalkozásodat azok számára, akik még nem jártak nálad. Mindez a Google számára jó mérőszám, és segíthet előrébb sorolni a helyi keresési eredményekben.

• Google+ használata
  

Annak ellenére, hogy a kritikusok szerint a Google+ már nem olyan hatékony, segíthet az előre sorolásban! Amikor új bejegyzést teszel közzé a vállalkozásod weboldalán vagy Facebook oldaladán, tedd közzé a Google Cégem bejegyzések és a Google + -on is! Olyan bejegyzéseket írj, amelyek relevánsak a vállalkozásod szempontjából és felkelthetik a lehetséges ügyfelek érdeklődését. Próbálj meg kb. 300 szóból álló Google + bejegyzést készíteni, és győződj meg arról, hogy az üzletedre jellemző kulcsszavak szerepelnek a szövegben. A jól optimalizált Google + bejegyzések gyakran mutatnak kisebb növelést a Google keresőoptimalizálásában. Fontos megjegyezni, hogy itt tényleg értékes tartalmakra van szükség, hiszen ha elkezdesz spammelni, az negatív hatással lehet a besorolásodra.

• Tartsd naprakészen a Google Cégem adataidat!

Fotók hozzáadása, ünnepnapokon levő nyitva tartás frissítése, foglalási funkciók bevezetése…stb. Ha ezekre odafigyelsz, előrébb kerülhetsz a Google rangsorban. Azonban ebben az esetben is fontos, hogy csak minőségi tartalmat ossz meg az oldalon!

• Elköteleződés

Az online ügyfelekkel való kapcsolattartás nemcsak az ügyfélkapcsolatok szempontjából előnyös, hanem a Google számára is jelzés lehet, amely pozitívan befolyásolhatja a helyi keresési rangsorolási eredményeket. David Mihm, a Tidings alapítója úgy véli, hogy 2020-ra a különbségtétel helyi rangsorolási tényezője lesz az elkötelezettség.

• Az ismétlődő listák összevonása

Egyes cégtulajdonosok hajlamosak túlzásokba esni és létrehozni több Google fiókot, gondolván, hogy minél több, annál jobb! Ez egy tipikusan olyan eset, mikor az ember maga alatt vágja a fát. Tehát ha esetleg neked is több Google fiókod van egy cégre, gyorsan vond össze őket, ellenkező esetben ugyanis a Google hátrébb sorolja majd a cégedet.

• Más források összekapcsolása a webhellyel

Győződj meg róla, hogy vállalkozásodnak minél több minőségi és hiteles helyi hivatkozása legyen és biztosítsd, hogy a vállalkozásod- különösen a cég nevére, címére és telefonszámára – vonatkozó információk pontosak legyenek.

The post Helyi keresési eredmények megjelenítése appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

A közelmúltban a PhoCusWright nyilvánosságra hozott egy esettanulmányt amiből kiderül, hogy a turisták döntéshozataláról:

• A válaszadók 83%-a elismerte, hogy a vélemények alapján választottak szállást.
  • 80%-a 6-12 véleményt olvasott el mielőtt foglalt volna.
  • 53%-a addig nem hajlandó semmit sem foglalni, amíg nem olvasott véleményeket az adott szállás helyről.
• A vélemények az étterem választásánál is fontos szerepet töltenek be:
  • 68%-a a vélemények alapján döntött
  • 64%-a több véleményt is elolvasot, mielőtt megtalálta volna a számára tökéletes helyet.

A tanulmányból egyértelműen kiderül, hogy a mások által írt vélemények határozzák meg a vállalkozásod forgalmát.

Mi alapján történik a rangsorolás?

A magyarországi vállalkozások nagy számban használják, valamint a kiránduló magyar anyanyelvű vendégek és a külföldi turisták számára egyaránt népszerű platformról beszélünk. Éppen ezért összeszedtük azokat a rangsorolási tényezőket, amik kulcsfontosságú szerepet játszanak a rangsorolásban.

Értékelés

Sokak számára nyilvánvaló, hogy az értékelés szerepel az egyik legfontosabb keresőoptimalizálás tényezők között. Mivel mindenki a jobbnál jobb helyeket keresi, így a TripAdvisor algoritmusa is nagy jelentőséget tulajdonit az értékelésnek, és az értékelések elolvasásának egyaránt. Ezért fontos, hogy vendégeid részletes és izgalmas élménybeszámolót adjanak.

Frissesség

Minél több használható véleménnyel rendelkezel annál jobb. A 6 hónappal ezelőtti 5 csillagos vélemény nem lesz annyira értékes, mint a tegnapi 4 csillagos vélemény. Az idő múlásával sok minden történhet, éppen ezért nemcsak az számít, hogy tavaly mit írtak rólad, hanem a közelmúltban milyen véleményeket írtak.

Mennyiség

A tanulmányból is kiderült, a turisták 80%-a több véleményt olvas egy szolgáltatóról, mielőtt meghoznák a döntésüket. Ezért fontos mindig megkérni a vendégeidet, hogy írják meg a véleményüket. Azzal, hogy folyamatosan véleményeket kapsz, a frissesség, és a mennyiség kritériumának is meg tudsz felelni.

Hogyan szerezhetek több véleményt?

Mindig kérd meg a vendégeidet, hogy írják meg a véleményüket, tapasztalataikat. Ha megkéred őket, sokkal nagyobb arányban fognak ennek eleget tenni, mint te az gondolnád.

Amire érdemes figyelni: A vendégeid vélemény mondási lehetőségét tedd a lehető legegyszerűbbé számukra. Használd az általuk fejlesztett alkalmazásokat. Lehetőséged van összekapcsolni a Facebook üzleti oldaladdal, vagy kiteheted a weboldaladra, sőt érdemes összekapcsolni a Google cégem felületével is. Segítségedre van szükséged? Szakértői beállításokkal előkelőbb helyre kerülhetsz a lokális marketingben. Lépj kapcsolatba velünk!

A jobb eredmények érdekében fontos, hogy több felületre tudj koncentrálni. Amennyiben nem áll rendelkezésedre elegendő erőforrásod, mindenképp szervezd ki valakinek.

Dolgok, amikre még mindenképp figyelned kell.

Célod, hogy több fogyasztó ügyfeled legyen, ehhez rád kell, hogy találjanak. Merj visszajelzéseket kérni a vendégeidtől. Az alábbi dolgok figyelembe vételével növelni fogod a vendégeid számát.

Értékelés írásához néhány alapelv:

• Akik kapcsolatban állnak az adott céggel vagy versenytárs létesítményekkel nem írhatnak véleményt
• Étterem esetén a következő értékelés egy hónapos várakozási idővel rendelkezik
• Szálláshelyek esetében ez 3 hónap
• Eltávolításra kerülnek azok a visszajelzések amelyek másolt tartalmak (Legyenek ezek  weboldalról vagy értékelésről másolva)
• Az értékelés nem tartalmazhat linket
• Az értékelés nem reklámozhat terméket, szolgáltatást.

Leírás

Próbálj minél több információt adni az emberekkel. Minden egyes pontot használj ki, hogy meggyőzd az embereket. Hiszen az emberek szinte mindent szeretnének megtudni egy adott helyről, mielőtt akár egy forintot is elköltene náluk. Az oldalon lehetőség van 360 fokos panoráma képek megjelenítésére is. Ez számodra azért hasznos, mert a látogató érzelmi döntését tudod befolyásolni. Hiszen ha éttermedet, kávézódat a 360 fokos gömbpanoráma képekkel jobban ismeri, mint a többi szolgáltatót, akkor téged fog választani. Ezek elkészítésében is tudunk neked segíteni.

Adatlap

Legyen friss és naprakész az adatlapod. Fontos, hogy valós és pontos adatok szerepeljenek az adatlapodon. Olyan telefonszámot adj meg, amin elérnek potenciális vendégeid. Az email címedre érkező üzenetekre is válaszolj. Vagy beállíthatsz azonnali válaszokat, ezzel is jelezve ügyfeleidnek, hogy hamarosan válaszolni fogsz. Ezekkel a figyelmetlenségekkel könnyen megkárosíthatod a vállalkozásodat. Hiszen minden egyes sikertelen próbálkozás után, egy újabb vevőt hagysz elmenni. Megéri?

Kulcsszavak

Használj kulcsszavakat. Ahogyan más helyeken, így itt is nagyon fontos, hogy használj kulcsszavakat. Használd az Ubersuggest megoldását, Google kulcsszótervező , vagy a Google Trends felületét, és kutasd fel a vállalkozásodhoz releváns kulcsszavakat. Azért csínján bánj majd velük. Ha használatukat túlzásba viszed nem segíteni fogsz a vállalkozásodnak, hanem ártani.

Képek

Használj jó minőségű képeket. Az emberek tudni szeretnék, hogy hová is fognak érkezni. Mit fognak ott látni. Éppen ezért felejtsd el a pezsgős, rózsaszirmos képeket. Készíts minél több profi képet a szobáról, a recepcióról, az étteremről. A képeknek nagy szerepük van, egy kép többet mond ezer szónál, jobban bemutatja vállalkozásodat. Minél több képet használsz, annál jobb az ügyfeleidnek – ezáltal neked is.

Tippek

Kitüntetések

Mutassuk meg a kitüntetéseket!  A Tripadvisor rendszeresen díjazza a kimagasló értékelésű és legjobb cégeket, mint például “Utazók választása”, vagy “Kitűnő szolgáltatás díj”. Ha az üzletünk díjazva lett, mondjuk el az embereknek.

Foglalások

Integráljunk foglalási linkeket. A Tripadvisor kapcsolatban van olyan nagy cégekkel, mint a Booking, Agoda, Expedia. Az adatlap oldalunkon helyezzünk el hozzájuk vezető linkeket, például hotel szoba foglalásához.

Ha követed a fent leírtakat garantáltan fogod tapasztalni a változást. Több ember fog felkeresni, nálad megszállni, sokkal többen fognak nálad vacsorázni, vagy csak egyszerűen kikapcsolódni. Egy kis idő ráfordítással a te vállalkozásod is szuper eredményeket érhet el.

The post Így optimalizáld a TripAdvisor oldalad appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

A véleményeknek nagy erejük van, de ezt valószínűleg, már Te is tapasztaltad. A mai világban a vállalkozók számára az egyik legnagyobb kihívás, hogy ezek a vélemények már nem csak szóról szóra terjednek, hanem már online is elérhetőek, amelyeknek bizony örökre nyoma marad. Ezért fontos ezt tudatosan kezelni és létrehozni egy úgynevezett üzleti felülvizsgálati profilt.

Kulcsfontosságú adatok:

• 2017-ben a fogyasztók 85%-a pontosan annyira bízik meg az internetes véleményekben, mintha valaki személyesen ajánlotta volna nekik az üzletet, vagy a szolgáltatást.
• Azok száma, akik elolvassák az online véleményeket, még magasabb, ez a fogyasztók 91%-a. 74% úgy nyilatkozott, hogy ha pozitív visszajelzéseket olvasnak, jobban megbíznak az adott vállalkozásban, még akkor is, ha azelőtt soha nem jártak ott.
• Az emberek 50%-a folyamatosan olvassa az online értékeléseket. Ez a szám 2015-ben csupán 33% volt.
• A fogyasztók 9%-a úgy értékelte önmagát, hogy nem nagyon számítanak nekik az internetes értékelések. Ez a szám hét évvel ezelőtt 29% volt.
• A megkérdezettek 5%-a nem foglalkozik ezekkel a véleményekkel. Két évvel ezelőtt 11% mondta ugyanezt.

A kiindulási pont – Google Cégem

A Google Cégem egy olyan felület, amelyet ha a regisztrációt követően megfelelően kezelsz, nem csak a Google keresőjében kaphatsz előkelőbb helyet, de a potenciális vásárlókat is segíted abban, hogy könnyedén megtalálják a szolgáltatásodat és a hozzá tartozó információkat. Erről bővebben ebben az esettanulmányban olvashatsz. Magyarországon sok felhasználó fordul meg ezen a felületen, amikor keres egy adott szolgáltatót vagy üzletet a környéken, így érdemes tudatosan kezelni, hiszen milyen jó is az, mikor valaki azután tér be a cukrászdádba egy süteményre a barátaival, miután pozitív véleményeket olvasott rólad az interneten. Azért is lényeges ennek a  felületnek a kézben tartása, mert a versenytársakat megelőzhetjük.

TripAdvisor – Ha a tevékenységed vendégekkel és utazással kapcsolatos

A TripAdvisor úgy definiálja magát, mint a „világ legnagyobb utazási oldala”, így ha a vendéglátásban dolgozol, vagy valamilyen szálláshelyed van, érdemes kihasználni az oldal nyújtotta lehetőségeket. A TripAdvisor egyszerűen összefoglalja egy turista számára mindazt, amit tudni szeretne. Megmutatja a programokat és a nevezetességeket, valamint szálláshelyet, éttermet is ajánl. Természetesen itt is véleményezhetnek a fogyasztók, így az is egyszerűen áttekinthető, melyek a legnépszerűbb helyek a régióban.

Árukereső – Ha termékeket értékesítesz

A fogyasztói számára az egyik fontosa tényező, hogy minél jobb áron jusson hozzá a termékhez. Természetesen nem sok esély van arra, hogy valaki végigjárja az összes áruházat, vagy átlapozza az összes reklámújságot. Az Árukereső viszont egy olyan felület, ahol egyetlen termékre rákeresve a rendszer számára összes elérhető árat megjeleníti. A vásárló figyelembe veszi a termék árát és a bolt megbízhatóságát – amit a mások által adott pontok és vélemények alapján ítél meg. Ahhoz, hogy több vásárlót érj el, nemcsak árban, hanem a fogyasztói véleményekben is vezetőnek kell lenned.

Ne hagyd figyelmen kívül a közösségi médiát sem

A Facebook funkciója már rég nem merül ki abban, hogy segíti az emberek kapcsolattatását, hanem üzleti szempontból is meghatározó jelentőséggel bír. Céges oldalak esetében a lokális marketing beállítások mellett a fogyasztói vélemények is egyre nagyobb hangsúlyt kapnak.

Ne hagyd, hogy megkísértsen a „Hamisítsd meg!” érzés!

Sokakban felmerült a kérdés, hogy miért ne lehetne meghamisítani a vásárlói véleményeket? Mi azt javasoljuk, ne tedd ezt! Ha csak egy ilyen hamis értékelést is észlel a Google rendszere, akár az egész vállalkozásodat eltávolíthatja az online térből. Ha pedig az üzleted kikerül a Google Cégemből, az online böngészők számára olyan lesz, mintha nem is létezne. Türelem, körültekintően szépen lassan kialakul majd egy megbízható profil az üzletedről. Természetesen elképzelhető, hogy becsúszik majd néhány negatív vélemény is, ezekre reagálva azonban láthatják az online felhasználók is, hogy egy lelkiismeretes vállalkozóval van dolguk.

Hogy kérjem meg arra a vásárlóimat, hogy értékeljenek?

A fogyasztók szélsőségesek. Gyakran akkor értékelik maguktól a vállalkozásokat, ha azok többet adtak, mint amennyit elvártak tőlük. És bizony akkor is hallatják a véleményüket, amikor elégedetlenek. A visszajelzések segítséget jelentenek neked is vállalkozásod fejlesztése és építése kapcsán.

A vásárlók nagy része szívesen véleményezi online azt az üzletet, ahova gyakran jár és amellyel maximálisan elégedett. Ha vannak olyan törzsvásárlóid, akik még nem értékelték a boltodat online, kérd meg őket erre! Számos módja van annak, hogy a vendégeidet véleményezzék online is az üzletedet. Érdemes felhívni rá a figyelmet személyesen, akár egy kis névjegyet is a kezükbe nyomhatsz ezzel kapcsolatban, hogy biztosan ne felejtsenek el rákeresni a vállalkozásodra. Ha már van e-mail cím listád, érdemes személyre szabott e-maileket küldeni a vásárlóknak, melyben keresztül néhány kattintással el is juthat a felületig, ahol értékelheti a vállalkozásodat.

Elolvastam ezt a cikket és teljesen elbizonytalanodtam. Mit tegyek most?

Cégvezetőként a cég irányításával foglalkozol, tudatosan koordinálod a marketing eszközöket,a  vásárlók elérését? Mi abban segítünk neked, hogy több vásárlót érj el, és növeljük a céged iránti bizalmat.

The post Ennyit számítanak a vásárlói vélemények appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.

Ebben az esetben nem is vagyunk olyan távol ennek az állításnak az igazságtartalmától. Ha megfelelően kezeled a céged online adatait, akkor tényleg sok mindent fog tudni a vállalkozásodról. Például azt is, melyek azok a napok és órák a nyitvatartási időben, amikor a legtöbben vannak, sőt, azt is, mennyi időt tölt el egy ember az üzletedben, vagy mennyi várakozásra számíthat az adott időpontban. A képen láthatod, hogyan:

Top3 indok, amiért ez hasznos számodra!

A Google segítségével a friss látogatási adatokat egyszerűen a hasznodra is fordíthatod. Hogyan?

1. Azokra az időszakokra, amikor kevesen járnak az üzletedben, olyan akciókat és kedvezményeket dolgozhatsz ki (pl.:”happy hours”), amik ezekben az időpontokban is bevonzzák hozzád a potenciális vásárlókat. Így növekedni fog a bevételed és nem lesznek üres járatok.
2. Fontos, hogy megfelelően legyen feltüntetve az üzleted nyitvatartási ideje. Figyelj oda arra is, hogy a rendkívüli nyitvatartás már az ünnepek előtt be legyen állítva, így vásárlóid tudnak veled tervezni, ami növeli az ügyfeleid bizalmát.
3. Vállalkozásod felkerül a Google térképre, ami könnyen láthatóvá teszi azok számára is, akik még nem jártak az üzletedben. Ha még nem hallottál erről a lehetőségről, akkor olvasd el a Google Cégem regisztrációról és beállításokról szóló részletes cikkünket.

Használd okosan a Google adatbázisát és tedd meg a megfelelő lépéseket ahhoz, hogy elnyerd meglevő ügyfeleid bizalmát és bevonzd a lehető legtöbb leendő vásárlót. Mi azért vagyunk, hogy neked csak a munkádra kelljen koncentrálnod, a többit pedig nyugodtan bízd csak ránk.

The post Téged is követ a Google! appeared first on Helyi keresőoptimalizálás - Lokális marketing.