7 lépés, hogy a ChatGPT és a Google AI téged ajánljon

Az ügyfeleid egyre többször nem a Google-t kérdezik, hanem a ChatGPT-t, a Perplexityt vagy a Google saját AI-válaszát. A kérdés konkrét: „melyik fogorvoshoz menjek a XIII. kerületben”, „hol van jó családi étterem a Római-parton”. Az AI pedig nem tízes listát ad, hanem hármat. Így kerülsz fel erre a rövid listára.

1. Rendezd a Google cégprofilt

Az AI-rendszerek a helyi kérdéseknél erősen támaszkodnak a térképes adatokra. Hiánytalan név, cím, telefonszám, kategóriák, nyitvatartás, szolgáltatáslista és friss fotók nélkül nincs miből dolgozniuk.

2. Írd le a tényeket, ne a jelzőket

A „prémium élmény” és a „családias hangulat” az AI számára üres. A „60 fős terem, 20 fős különterem, gyerekmenü, 14 parkolóhely” viszont pont az, amit beidéz.

3. Használj kérdés-válasz szerkezetet

Minden szolgáltatásoldal aljára tegyél 4-6 valódi ügyfélkérdést, rövid válasszal. Ezek a blokkok kerülnek át szó szerint az AI válaszába.

4. Legyen vizuális bizonyítékod

A fotó és a 360°-os virtuális séta nemcsak a vendéget győzi meg, hanem a cégprofilodat is megerősíti. A séta a Google Térképen marad, nem jár le, és beágyazható a weboldaladra is.

5. Gyűjts és kezelj értékeléseket

A véleményekből az AI szó szerint idéz. A rendszeres, válaszolt értékelés többet ér, mint tíz új aloldal.

6. Legyen egy oldalad, ami egy kérdésre felel

Ne egy mindenes oldalad legyen, hanem több rövid, fókuszált: egy szolgáltatás, egy kérdés, egy válasz. Az AI így tudja megbízhatóan hozzárendelni a kérdéshez.

7. Mérd, ki hív

Ha nem méred a hívásokat és az e-mail-kattintásokat, nem fogod látni, melyik lépés hozta az ügyfelet. Ez a legolcsóbb beállítás, és a legtöbbször ez hiányzik.

Ez a hét lépés nem kampány, hanem alapállapot. Ha ezek megvannak, az AI-nak lesz miből téged ajánlania.